ketentuan-garansi

KETENTUAN GARANSI

Masa Garansi :
Masa garansi berlaku untuk biaya perbaikan dan biaya suku cadang selama 2 tahun sejak tanggal pembelian. Garansi TIDAK TERMASUK aksesoris.

Garansi berlaku jika dilengkapi  dengan :
Kartu garansi yang diisi lengkap, tandatangan dan cap toko penjual.
Dilengkapi dengan bukti pembelian / kuitansi.

Daftar kerusakan yang dijamin:
Selama masa garansi, kerusakan terkait dengan tidak berfungsinya produk yang disebabkan oleh pemakaian dalam kondisi normal ataupun dikarena kesalahan produk, contoh : kerusakan suku cadang.

Garansi tidak termasuk dan tidak berlaku jika :
Model dan atau nomor seri tidak sesuai dengan produk.
Kerusakan yang disebabkan oleh salah pengoperasian diluar spesifikasi produk yang tercantum pada panduan penggunaan produk.
Kerusakan yang disebabkan terkena petir, air, zat kimia, tegangan tinggi atau bencana alam.
Kerusakan pada body produk/casing/aksesoris seperti retak, baret, patah, tergores, karat yang disebabkan pemakaian sehari-hari.
Modifikasi atau pernah dibuka atau diperbaiki oleh pihak lain diluar pelayanan purna jual resmi Philips.

Cara pengajuan klaim :
Membawa produk yang akan diperbaiki ke layanan purna jual resmi Philips disertai dengan bukti pembelian dan / atau kartu garansi resmi dari Philips.

* Ketentuan Garansi Philips